Flera hävdar att framgångarna för såväl HM som Ikea till del kan förklaras av ytterst genomtänkt logistik. Men logistik är inte bara viktigt vid varuförsäljning, det kan också vara en framgångsfaktor vid rekrytering.
För drygt ett år sedan hjälpte jag en kund att arrangera ett seminarium i Gävle. I samma veva träffade jag en person som hade utvecklat en rekryteringsprocess som fungerade så exceptionellt väl att företaget/organisationen som han jobbade på ofta fick beröm även från kandidater som inte fick jobbet. Tyvärr kommer jag inte ihåg vad vare sig personen eller företaget/organisationen heter men i princip gjorde de på följande sätt: De satte upp datum. Inte bara för när ansökningarna skulle vara inne utan även för andra steg i rekryteringsprocessen, som när första intervjurundan skulle vara klar, när andra intervjurundan skulle vara klar och när tjänsten skulle vara tillsatt. Alla kandidater fick reda på alla datum. Dessutom var företaget/organisationen noga med att hålla alla datum. Full genomlysning, full information. En vanlig erfarenhet bland jobbsökanden är att de skickar in en ansökan – och sedan har de ingen aning om vad som händer. De vet inte när de kommer att få besked, om de kommer att få besked eller vad arbetsgivaren egentligen sysslar med. Risken för att varumärket som arbetsgivare får sig en törn av detta informationsvakuum är uppenbar. Det här hade företaget/organisationen löst på ett i grund och botten relativt enkel sätt, med god logistik och öppenhet.
/Annika Lagerhorn
